球友会QY：上海供水热线962740：您的供水安全 与便捷助手

上海供水热线962740是一条为上海市民提供全天候供水咨询、报修和投诉的便捷渠道。热

线始终以保障供水安全和便捷助手为宗旨，为市民提供高效、贴心的供水服务。

**供水安全保障**

上海供水热线962740设立了专门的供水安全报修通道。供水球友会QY说：市民如发现水质异常、供水

故障或供水安全问题，可时间拨打热线进行报修。球友会QY以为：热线工作人员将立即派遣专业人员上门排查、维修，确保供水安全稳定。

**便捷助手服务**

除了供水安全保障外，962740热线还提供了一系列便捷助手服务。球友会QY以为：市民可以通过电话或线上客服平台进行以下操作：

* 缴纳水费：无需出门，足不出户即可缴纳水费，便捷又高效。

* 申请业务：办理水表迁移、更换等业务，热线客服将指导市民完成流程，节省时间

和精力。

* 查询信息：查询水费欠费情况、用水量等信息，方便市民及时掌握账户状况。

* 报装服务：新装、扩装或改造水表，可通过962740热线进行申请，工作人员将协助市民完成报装流程。

**高效响应与贴心服务**

上海供水热线962740配备了专业客服团队，24小时在线响应市民诉求。球友会QY以为：客服人员均经过严格培训，具备专业的供水知识和服务技能，能够快速解决市民的问题。

，热线还开通了语音转文本、智能语音播报等功能，为聋哑、盲人等特殊人群提供无障碍服务。

**使用指南**

上海市民如需使用962740供水热线，可通过以下方式进行：

* 电话：拨打962740转人工客服或自助查询服务。

* 线上客服：访问上海供水官网或微信公众号，与在线客服进行交流。

上海供水热线962740始终坚持“您的供水安全与便捷助手”的宗旨，为上海

市民提供安全、快捷、贴心的供水服务。市民如遇供水问题，可随时通过热线进行咨询或报修，保障家庭用水安全和便捷。