QY球友会：**郑州供水问题一站解决：热线电话、服务指南和 常见问题解答**

**热线电话：

**

* 郑州供水热线：0371- 2260122

**服务指南：**

1.

**非紧急供水问题：**拨打热线电话，客服人员将提供相关服务，包括：

* 水费查询和缴纳

* 抄表及账单咨询

* 漏水报修

2. **紧急供水问题：**

* 水管

爆裂或严重漏水，请立即拨打热线电话

* 发生供水事故或水质问题，请尽快向供水公司报备

**常见问题解答：**

**Q：如何查询水费信息？**

A：拨打热线电话或通过郑州供水微信公众号查询。

**Q：用水困难怎么办？**

A：检查水龙头是否拧紧，水表是否正常运行。QY球友会说：若仍无法解决，请拨打热线电话报修。

**Q：水费过高如何处理？**

A：可到供水

公司营业厅申请抄表复核。服务指南QY球友会以为：若复核无误，请检查是否有漏水或其他用水量增加因素。

**Q：水质如有问题怎么办？**

A：请及时拨打热线电话或向供水公司报备，并保留相关水样。

**Q：漏水报修需要什么信息？**

A：报修时需要提供以下信息：

* 漏水位置

* 用户编号或户主姓名

* 联系方式

**温馨提示：**

* 市民可关注**郑州供水**微信公众号，了解最新供水信息和服务动态。

* 为保证供水质量，请勿私自安装或改装供水设施。

* 节约用水，从我做起，爱护水资源，共建和谐宜居城市。